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Werkstudent (m/w/d) internationaler Customer Support in Köln

Ein internationales Team, verschiedenste Sprachen, innovative Technologien rund um’s Lernen. Klingt gut? Dann bist du bei Learnship genau richtig! Learnship ist ein junges, ehemaliges Start-Up Unternehmen mit Fokus auf Fremdsprachen- und Kulturtrainings. Diese bieten wir für Mitarbeiter unserer Unternehmenskunden weltweit an. Wie? Die Kurse finden in unserem selbst entwickelten, interaktiven virtuellen Klassenraum statt. Ziemlich innovativ, oder? Werde Teil unseres internationalen Teams als Werkstudent (m/w/d) im internationalen Customer Support. Ab sofort – zunächst 6 Monate – Köln

15 - 20 Stunden pro Woche

Was du machen wirst:

  • Unterstützung des Teams im Alltagsgeschäft bei der Organisation von Sprachkursen sowie im Kundenkontakt per Telefon und E-Mail
  • Organisation und Vereinbarung von Unterrichts- und Probestunden
  • Dokumentation der Kursdetails in unserem internen Training Management System
  • Kommunikation mit den Teilnehmern, follow-up bzgl. ihrer Kursteilnahme und Zufriedenheit
  • Bei Bedarf Unterstützung bei weiteren spannenden Projekten

Was wir bieten:

  • Erste spannende Berufserfahrung im internationalen Kundensupport
  • Einen Einblick hinter die Kulissen unseres modernen, internationalen, stetig wachsenden Unternehmens
  • Als Werkstudent (m/w/d) arbeiten Sie aktiv im Team mit, können Ihre Sprachen anwenden und sich dabei weiterentwickeln
  • Benefits für Aktivitäten mit Kooperationspartnern im Raum Köln-Bonn
  • Es erwartet Sie ein offenes, hilfsbereites und eng zusammenarbeitendes Multikulti-Team mit flachen Hierarchien
  • Regelmäßig frisches Obst und kostenlose Getränke und Events für Learnshipper

Was wir erwarten:

  • Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
  • Aktuell Student (m/w/d) im Bereich Fremdsprachen, Päda, Tourismus, Business o.ä.
  • Fließendes Deutsch und Englisch, weitere Sprachen immer gerne!
  • Gerne erste Erfahrung im Kundenkontakt und/oder im Büro, Spaß am Telefonieren
  • Freunde beschreiben Sie als offen, kommunikativ und flexibel
  • Organisieren macht Ihnen Spaß sowie die Arbeit mit neuen Technologien und MS Office
  • Aufgrund Ihrer hohen Motivation und schnellen Auffassungsgabe arbeiten Sie sich gerne in neue Themen ein
  • Sie arbeiten gerne in einem offenen, multikulturellen Team

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Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Köln
Arbeitsstunden pro Woche
15 - 20
Jobart
Teilzeitjob, Werkstudentenstelle
Verantwortlich für
Customer Support, Kommunikation mit Teilnehmern
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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