Werkstudent (m/w/d) E2E Process Design & Reporting (Düsseldorf)

Wer wir sind?

Wir sind Telefónica Deutschland – wir verbinden die meisten Menschen im Mobilfunk in Deutschland. Als führender Telekommunikationsanbieter haben wir einen klaren Auftrag: Wir machen das Leben unserer Kunden einfacher und besser und ermöglichen ihnen mobile Freiheit in der digitalen Welt. Das bedeutet, dass die Menschen die Errungenschaften der Digitalisierung jederzeit und an jedem Ort nutzen können. Damit sind wir der Treiber der digitalen Transformation der Gesellschaft.

In Deutschland sind wir vor allem durch unsere Premiummarke o2 bekannt. Mit diversen Zweit- und Partnermarken bieten wir Mobil- und Festnetzdienste für Privat- und Geschäftskunden. Hinzu kommen innovative digitale Produkte und Services im Bereich Internet der Dinge und Datenanalyse.

Seit mehreren Jahren zählen wir zu den besten Arbeitgebern. Telefónica Deutschland gehört mehrheitlich zum spanischen Telekommunikationskonzern Telefónica S.A. mit Sitz in Madrid. Mit insgesamt 130.000 motivierten Mitarbeitern in 21 Ländern gestalten wir die Welt von morgen.

Werden auch Sie ein Teil von uns und lassen Sie uns gemeinsam den digitalen Wandel vorantreiben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!  

Was sind Ihre Herausforderungen bei uns?

• Dokumentensichtung und Erstellung eines Registers/Übersicht über Gültigkeit/Quelle/Verantwortlichkeit
• Pflege eines Registers/Übersicht über Bestand der Dokumentationen
• Gemeinsame Priorisierung der Aufgaben mit dem Auftraggeber
• Dokumenten Eingruppierung nach TEF Richtlinie (ISO Dokument)
• Abgleich der Verfügbarkeit neuer Revisionen bei Quelle/Verantwortlichen
• Überwachung und Koordination der Termine und Abläufe, Betreuung der Anfragen
• Entgegennahme und Erteilung von administrativen und fachlichen Auskünften
• Überführung in das CMS (Gloria) System
• Neue Content Seiten nach Vorgabe in Gloria erstellen
• Mitarbeit an dem Coporate Design Gloria (Vorgabe Intranet TEF)
• Dokumentation „Vorgaben Gloria“ mitarbeiten und protokollieren
• Überführung von Dokumente in Content auf die Gloria Plattform
• Allgemeine Büro- und Aushilfs-Arbeiten
• Berichterstattung über das Tätigkeitsfeld gegenüber dem Auftraggeber

Was Sie mitbringen?

• Eingeschriebener Student (m/w/d)
• Studium in Bereichen Technik/Informatik oder ähnliches
• Sehr gute Kenntnisse mit MS Access, MS Excel, MS Powerpoint, Sharepoint

• Kommunikationsstärke
• Gutes Einfühlungsvermögen in die Herausforderungen der Fragestellung der internen Schnittstellen
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse erforderlich
• Selbstständiges Arbeiten, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit
• Analytisches Denkvermögen und Technisches Verständnis
• Sicherer Umgang mit Outlook(Verfassen von Mustermails, Serienmails)
• Sicherer Umgang mit Windows- & Office-Applikationen, Datenbanken
• CMS System Erfahrung und Projektverfolgung von Vorteil

Was ist unser Angebot?
Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld, an dem kein Tag wie der andere ist. Wir fördern und fordern eigenverantwortliches Arbeiten und bieten Ihnen die Chance Teil und Treiber der Digitalisierung zu sein und diese mit uns zu gestalten.

Wie Sie sich bewerben?
Überzeugen Sie uns mit Ihrem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben brauchen Sie bei uns nicht.
Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden.