Werkstudent (m/w/d) für Anwender-Helpdesk, Berlin Mitte
Du hilfst uns in unserem Berliner Office dabei, anderen Menschen in ganz Deutschland einen Telearbeitsplatz einzurichten, technisch anzubinden, technisch freizugeben und auftretende Fragestellungen während der Arbeit zu analysieren und zu beheben. Dies findet per Telefon, Email und/oder Fernwartung statt.
Was du machen wirst:
- Analysieren und Beheben von technischen Fragestellungen
- Technischer Service & Support für unserer Mitarbeiter in Telearbeit bei IT-Problemen mittels Telefon, Email und/oder Fernwartung unter Nutzung und Pflege unseres Ticket-Systems
- Einrichtung und Wartung von Software und Lösungen
- Technische Freigabe der Kundenberater zur Anmeldung am Arbeitsplatz mittels Bild/Live-Video Abgleich
- einfache administrative Aufgaben
Was wir bieten:
- einen fairen Stundenlohn von mindestens 12€
- eine interessante und verantwortungsvolle Aufgabe in einem innovativen Geschäftsumfeld
- Insights & eigene Praxiserfahrungen zu modernem Organisationskonzept: Aufbau, Betrieb, Verwaltung und Führung von dezentralen Teams
- eine inhabergeführte, flachhierarchische Unternehmenskultur
- offene Kommunikation mit Feedbackkultur, um Deine Stärken und Potentiale zu entwickeln
- eine spätere Übernahme in Festanstellung ist erwünscht
- motivierte Kollegen und eine angenehme Arbeitsatmosphäre im Herzen Berlins
- kostenlos frisches Obst und Getränke wie Kaffee, Tee oder Wasser
Was wir erwarten:
- Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
- sehr technikaffin
- Du besitzt ein sehr gutes technisches Verständnis und Anwenderkenntnisse in Windows Betriebssystemen
- Du verfügst über eine selbstständige Arbeitsweise, eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Du zeichnest Dich über ein freundliches, serviceorientiertes, offenes Verhalten und Auftreten aus
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Unter Berücksichtigung Deiner Vorlesungszeiten bist Du bereit zur Schicht- und Wochenendarbeit (Mo – So, 7:30 – 01:00 Uhr in Wechselschicht)
Bewerben
Bist du für diese Stelle geeignet? Dann klicke auf den 'Bewirb dich direkt' button und wir kontaktieren dich so bald wie möglich!
Extra Informationen
Die GEFTA sucht Talente, Innovatoren und Menschen, die Lust haben andere
Menschen während Ihrer Arbeitszeit technisch zu unterstützen, aktiv mitzuwirken
und damit etwas zu bewegen. Menschen wie Dich!
Was für viele Unternehmen in Deutschland noch eine schöne Zukunftsvision
ist, ist bei uns - der GEFTA | Gesellschaft für Telearbeit - bereits seit über
vier Jahren gelebter Alltag. Wir schaffen qualifizierte und moderne
Homeoffice-Arbeitsplätze auch in ländlichen Regionen und bieten gleichzeitig hervorragende Qualität für unsere Auftraggeber.
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Hochschule/Universität
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 15 - 20
- Jobart
- Teilzeitjob, Werkstudentenstelle
- Gehaltsangabe
- Zwischen 11.00€ und 12.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- das Analysieren und Beheben von technischen Fragestellungen unserer Homeoffice Mitarbeiter
- Tätigkeitsbereich
- IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.